TP Agent.e de Médiation, Information, Services
Titre Professionnel
Le Titre Professionnel Agent de Médiation, Information, Services forme à la gestion de conflits, à l’accueil et à l’orientation du public, notamment dans les services sociaux, culturels ou administratifs. Il vise à faciliter le lien entre les usagers et les structures, en apportant information, écoute et accompagnement.
RNCP 37722 | Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion | Niveau 3 | Échéance d’enregistrement : 02/07/2028
Conditions d'entrée
- Âge minimum : 16 ans
- Être titulaire du PSC 1 ou d’un titre admis en équivalence
Durée
- 406h de formation
Dates et rythme de formation
- Septembre 2025 à juin 2026
- Lundi, mardi, mercredi matin en cours théoriques
Comment intégrer la formation ?
- Photocopie recto-verso de la carte d’identité
- Pour les français de moins de 25 ans, le certificat individuel de participation à l’appel de préparation à la défense ou le cas échéant, l’autorisation de report
- L’attestation de l’unité d’enseignement « Prévention et Secours Civiques » de niveau 1 (PSC 1) ou d’un titre admis en équivalence (PSE1 – PSE2 – SST de moins de 1an)
- Une attestation d’assurance « responsabilité civile » en cours de validité
- La photocopie du/des titre(s), diplômes et attestation(s) obtenu(s)
- Certificat médical d’aptitude à la formation de médiateur social (à télécharger ci-dessous)
- Lettre de motivation
- CV
Un parcours de formation sécurisé avec plusieurs financements possibles
- Apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- France Travail
- Compte Personnel de Formation
- Compte Personnel d’Activité
- Aides mobilisables si financement personnel
Prix de la formation : 9 010€
Parcours de formation
Évaluations formatives
- Positionnement : septembre 2025 (entretien permettant la mise en place d’allègement de contenu de formation et/ou la validation d’unités capitalisables.)
- Cas pratiques à résoudre, organisation de débats, questionnaires écrits, présentations orales, retours lors des passages pédagogiques
Méthodes d'apprentissage
- Cours théoriques
- Cours pratiques
- E-learning
Contenu et objectifs de formation (bientôt disponibles)
Compléments de formation
- BP APT
- TFP Médiation Sociale
- BP Animateur social
- DE éducateur spécialisé
- …
Contact
Siang-Kee Chan
Coordinateur pédagogique TP Agent de Médiation, Information, Services
06 17 86 20 34